[공지] 추석 연휴 고객센터 운영 및 배송 안내 |
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안녕하세요 (주)인싸이트 입니다.
추석 연휴 고객센터 운영과 배송 관련 안내를 드리겠습니다. 9월 16일(월)부터 9월 18일 (수)까지는 추석 연휴로 인해 고객센터 운영 및 택배 배송업무가 중단됩니다. 아래 내용을 참고해 주셔서 홈페이지 이용 및 주문/배송 일정에 참고해 주시기 바랍니다. 9월 13일(금)은 고객센터 운영시간이 5시까지로 축소됩니다. 5시 이후에 접수된 문의사항은 연휴가 끝난 9/19(목)부터 순차적으로 답변해 드리겠습니다. <고객센터 운영 안내> 연휴 기간에는 고객센터 전화 응대 및 게시판 문의 답변, 무통장 입금 확인 업무가 중단됩니다. 온라인 코드를 바로 사용하셔야 하는 경우에는 신용카드, 가상계좌 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다. 문의 답변, 회원승인, 입금 확인 등의 업무는 9월 19일(목)부터 순차적으로 완료될 예정입니다.
<배송일정 안내> * 9월 12일(목) 낮 12시 주문(결제)완료 건 까지 연휴 전 발송 가능 그 이후 접수된 주문은 9/19(목)부터 순차적으로 발송 예정 - 제주권은 9/11(수) 낮 12시 주문완료건 까지 연휴 전 발송 가능 연휴 전후로 택배사 물량이 급증함에 따라 평소보다 배송이 지연될 가능성이 높습니다. 연휴 전 발송이 되더라도 배송지점의 물량에 따라 연휴 이후 배송될 수 있으니 보다 여유 있는 일정으로 주문해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |